Vinnarums kundtjänst finns tillgänglig för att hjälpa dig med alla frågor rörande ditt konto, betalningar, spel och bonusar.
Kontaktkanaler
| Kanal | Tillgänglighet | Svarstid |
|---|---|---|
| 💬 Livechatt | Dagligen under öppettider | Under 2 minuter |
| 📧 E-post | Dygnet runt | Inom 24 timmar |
E-postadress
För allmänna frågor: [email protected]
För integritetsfrågor (GDPR): [email protected]
Supportspråk
Vår kundtjänst erbjuder support på svenska och engelska.
Vanliga ärenden
- Verifiering av konto (KYC)
- Tekniska problem och felsökning
- Frågor om insättningar och uttag
- Bonusar och kampanjer
- Ansvarsfull spelande och självavstängning
- Stängning av konto
Ansvarsfullt spelande – hjälplinjer
Om du behöver hjälp med spelproblem, kontakta:
- Stödlinjen: stodlinjen.se – Telefon: 900 84 25
- Spelpaus: spelpaus.se – Nationell självavstängning
- BetBlocker: betblocker.org – Gratis spelblockering